房产人员如何炼就动人故事，赢得客户心
在房产行业中，销售人员需要具备过硬的专业知识，同时也要具备一定的沟通技巧，而其中一项重要的能力就是如何讲故事，一个好的故事能够激发客户的兴趣，让他们更加信任你，从而促成成交，房产人员如何讲故事才能好听呢？以下是一些实用的技巧。
了解客户需求
在讲故事之前，首先要了解客户的需求，不同的客户对房产有不同的期待，有的看重地段，有的看重价格，有的看重环境，了解客户的需求后，你可以围绕这些需求来编织故事,让客户觉得你非常了解他们的需求。
挖掘客户痛点
在讲故事时，要学会挖掘客户的痛点，有些客户担心孩子上学问题，你可以讲述一个关于优质教育资源的故事；有些客户担心居住环境，你可以讲述一个关于美丽家园的故事，通过挖掘客户的痛点，让他们产生共鸣,从而提高故事的说服力。
运用场景化描述
讲故事时，要学会运用场景化描述，将客户带入故事中，让他们仿佛亲身经历一般，在介绍一个小区时，可以这样描述：“在这个充满阳光的小区，每天清晨，你可以听到鸟儿的歌唱，闻到新鲜的空气，看到孩子们在操场上快乐地玩耍，老人们在花园里悠闲地散步。”
运用比喻和夸张手法
在讲故事时，可以适当运用比喻和夸张手法，使故事更加生动有趣，在介绍小区绿化时，可以说：“这里的绿化覆盖面积相当于两个足球场，空气清新，仿佛置身于天然氧吧。”
引用真实案例
讲故事时，可以引用一些真实案例，让客户感受到你的专业性，在介绍一个优质教育资源时，可以说：“这个学校的升学率一直名列前茅，我们小区的小明就是其中的佼佼者。”
注重情感表达
在讲故事时，要注重情感表达，让客户感受到你的真诚和热情，从而拉近彼此的距离，在介绍一个温馨的小区时，可以说：“你可以感受到家的温馨，邻居间的关爱，仿佛回到了儿时的记忆。”
结尾点题
讲故事时，要在结尾点题，强调产品的优势，在介绍一个楼盘时，可以说：“这个楼盘地理位置优越，配套设施齐全，是你理想的选择。”
练习和总结
讲故事是一个需要不断练习的过程，在讲故事的过程中，要学会总结经验，找出自己的不足,不断提高自己的讲故事能力。
房产人员要学会讲故事，让客户在听故事的过程中产生共鸣，从而提高成交率，通过以上技巧，相信你一定能炼就动人故事,赢得客户心。
