维权不再难，您的权益我们守护
近年来，随着房地产市场的繁荣，福州鑫永邦房产作为一家颇具知名度的房产公司，吸引了大量购房者的关注，在购房过程中，消费者权益受损的事件时有发生，为了帮助消费者维护自身合法权益,本文将为您详细介绍福州鑫永邦房产的投诉途径及方法。
福州鑫永邦房产投诉途径
官方渠道
（1）拨打福州鑫永邦房产客服电话：400-xxx-xxxx，咨询相关事宜，如遇到纠纷,可要求客服人员为您转接相关部门。
（2）登录福州鑫永邦房产官方网站，进入“联系我们”栏目，填写相关信息,提交投诉。
（3）前往福州鑫永邦房产各门店，向现场工作人员反映问题,寻求解决方案。
行业监管机构
（1）福州市住房保障和房产管理局：拨打投诉电话0591-xxxxxxx,或前往福州市住房保障和房产管理局实地投诉。
（2）福建省住房和城乡建设厅：拨打投诉电话0591-xxxxxxx,或前往福建省住房和城乡建设厅实地投诉。
社会媒体
（1）通过微博、微信公众号等社交平台,向福州鑫永邦房产官方账号或相关监管部门反映问题。
（2）联系电视台、报纸等媒体,曝光相关问题。
投诉准备
收集证据：在投诉过程中，务必收集相关证据，如购房合同、付款凭证、沟通记录等,以便在投诉过程中提供有力支持。
了解相关政策法规：在投诉前，了解国家关于房地产市场的相关政策法规,明确自己的权益。
确定投诉对象：根据投诉内容，确定投诉对象，如销售人员、门店负责人、监管部门等。
投诉步骤
提交投诉：根据所选投诉途径，提交投诉,并保持与投诉对象的沟通。
跟进投诉：在投诉过程中，关注投诉进展，如有需要,可要求投诉对象提供处理结果。
维权到底：如投诉无果，可向更高一级的监管部门或社会媒体寻求帮助,维护自身合法权益。
注意事项
保持冷静：在投诉过程中，保持冷静,理性表达自己的诉求。
遵守法律法规：在投诉过程中，遵守国家法律法规,不得采取过激行为。
保护个人信息：在投诉过程中，注意保护个人信息,避免泄露。
面对福州鑫永邦房产的投诉问题，消费者要勇于维权，通过合法途径维护自身合法权益，本文旨在为广大购房者提供一份实用的投诉攻略，希望对您有所帮助，我们也呼吁福州鑫永邦房产加强内部管理，提高服务质量,为广大购房者提供更好的购房体验。
